Términos legales 2018-05-25T14:55:27+00:00

 

1. OBJETO

Estas condiciones generales de compraventa (en adelante “Condiciones Generales de Compra”) regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por LABORATORIOS SUAVINEX S.A.U. (en adelante, “el Vendedor”) a través de la tienda on-line sita en la URL shop.suavinex.com, en adelante la web.

Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.

2. ADHESIÓN A LAS CONDICIONES GENERALES

La cumplimentación y envío de la orden de compra expresa la adhesión plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales de Compra, tal y como se indica explícitamente en la Orden de Compra.

 

3. TERRITORIO DE APLICACIÓN

Actualmente, la web está activa para el territorio español peninsular y Baleares.

 

4. PEDIDOS

Las Órdenes de Compra a las que hace referencia estas Condiciones Generales son las que se cursarán al Vendedor mediante medios electrónicos desde la tienda on-line dispuesta en la página web. Para que una orden de compra cursada desde la web tenga validez deberán haberse cumplimentado todas aquellas informaciones solicitadas como obligatorias en los formularios procurados por los medios técnicos allí dispuestos.

Le informamos que la Orden de Compra y el proceso de Registro de Cliente, registra las direcciones IP de la conexión a Internet desde el cual se llevan a cabo. La dirección IP nos permite utilizarla como prueba judicial en caso de posible fraude por un mal uso de tarjetas de crédito y/o pedidos falsos.

5. PRECIO

Todos los precios expuestos en esta web incluyen el IVA vigente en el momento de la venta.

 

6. FORMAS DE PAGO

El pago deberá realizarse mediante  tarjeta de crédito / débito. Esta forma de pago es inmediata y totalmente segura. El Vendedor excluye toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el Cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentre exclusivamente bajo el control del Vendedor.

Si el cliente solicita de su banco la anulación de un cargo por una compra efectivamente realizada, quedará obligado frente al Vendedor al resarcimiento de los daños y perjuicios como consecuencia de la anulación de dicho cargo.

El Vendedor no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en el sitio web no gestionado por el Vendedor.

7. ENTREGA DEL PRODUCTO

La entrega se realizará en la farmacia indicado al efectuar la compra. El cliente se compromete a facilitar al Vendedor unos datos de envío correctos e inteligibles.

Los plazos de entrega de los productos EN STOCK, son de 48-72 horas desde la realización del pedido.

Los gastos de envío y los plazos de entrega vienen reflejados en la siguiente tabla:

hasta 3 kg

Hasta 5kg

Más de 5kg

Península

4,95 €

4,95 €

5,95 €

Baleares (Palma)

9,95 €

16,95 €

21,45 €

Baleares (Islas Menores)

11,95 €

18,95 €

23,45 €

 

En los 3 casos, los tiempos de entrega son de entre 48-72 horas.

Los gastos exactos se indicarán antes de realizar el pedido.

En los casos en que no haya disponibilidad del producto, el plazo de entrega se entenderá siempre desde la llegada del material a nuestros almacenes y expedición del pedido. El Vendedor declina toda responsabilidad en el caso de imposibilidad de prestación del servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito. En el caso de demora de producto por problemas ajenos al Vendedor (producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante, etc.), los servicios de atención al cliente del Vendedor contactarán con el cliente para buscar la mejor solución y poder realizar así la expedición del pedido.

Asimismo, se le informará al cliente semanalmente del estado de su pedido si este demora más allá de un plazo razonable.

Aquellos  clientes que se hayan registrado en la web  podrán consultar el estado de su pedido en su área privada.

El cliente recibirá un email de la empresa de trasporte que le indicará el número de seguimiento del pedido bajo las condiciones que especifique la empresa mencionada.

A efectos de contabilizar los días necesarios para el envío no tienen efecto los viernes por la tarde, sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).

8. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

El Vendedor quedará liberado del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas y declina toda responsabilidad al respecto en los supuestos de:

– Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra.

– Omisión o inexactitud de las informaciones que, de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales, debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra al tiempo de efectuar el pedido.

 

9. DEVOLUCIONES

Si por cualquier motivo el cliente no quedara satisfecho con su pedido, dispone de un plazo de 15 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según el Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre).

Si el cliente quiere realizar una devolución, el producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original (no se aceptaran devoluciones que no lleven el embalaje original), así como toda la documentación del producto. No se aceptará la devolución de los productos personalizados. Si cumple estos requisitos, el cliente deberá enviar un e-mail a suavinex@suavinex.com o llamar al teléfono 902102292 para que el Vendedor pueda autorizar y tramitar la devolución e indicarle el procedimiento a seguir. Sin autorización el producto no será aceptado y se devolverá a su origen.

Una vez que reciba el Vendedor la mercancía en sus almacenes y se compruebe que se dan todas las condiciones indicadas, el Vendedor admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe abonado por los productos adquiridos mediante abono en la tarjeta de crédito/débito con que se haya efectuado el pago o mediante transferencia a la cuenta bancaria que el cliente haya designado, y de la que sea titular.
Todos los productos ofrecidos por el Vendedor están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación. Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc. o si resultan dañados por un mal uso o utilización indebida.

El Vendedor no otorga ninguna garantía sobre productos o servicios que hayan sido vendidos por terceros.

Si ha recibido un producto defectuoso, igualmente, deberá realizar el contacto para indicarlo y el Vendedor, tras comprobar que se dan las condiciones exigidas para aceptar la devolución, le enviará de nuevo el artículo adquirido en un servicio 24/48h desde la salida de almacén (en caso de no tener stock disponible en ese momento se enviará una vez llegue a los almacenes del Vendedor).

EN TODOS LOS CASOS si la devolución o el cambio es consecuencia de un error en la preparación del pedido por parte del servicio de venta online del Vendedor o si se trata de un producto defectuoso, todos los gastos de envío correrán a cargo de dicho Vendedor.  En caso contrario, los portes correrán a cargo del cliente. Si el material llega a los almacenes del Vendedor con el embalaje defectuoso o con precintos ajenos al Vendedor el importe del reembalaje del producto lo deberá asumir el cliente.

10. LÍMITE Y EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

El Vendedor pone todos los medios a su alcance para el buen funcionamiento del Sitio Web suavinex.com, respondiendo únicamente de los daños que el usuario pueda sufrir como consecuencia de la utilización del Sitio Web cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa del Vendedor. El usuario reconoce y acepta que tanto la utilización del Sitio Web, como la adquisición de los productos en él ofrecidos, se realizan bajo su entero riesgo y responsabilidad.

El Vendedor se exime de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse de:

a)    La información publicada en su Sitio Web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno a la organización. Así como cualquier perjuicio causado por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control del Sitio Web y que no sean atribuibles al Vendedor.

b)    Los errores en el acceso al Sitio Web, así como las interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas que le sean ajenas y que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el sistema.

c)    La falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo.

d)     Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos.

e)    De los fallos o errores técnicos en los precios y cualquier otra información, que se presenten resultado de la consulta del Sitio Web o de aquellas divergencias de la información, documentación y/o demás contenido del Sitio Web que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa del mismo.

f)    El vendedor no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de este Sitio Web, debidos a fallo o error en el soporte técnico donde se contienen.

g)    En caso de que en el Sitio Web se alberguen banners que permitan al usuario el acceso a páginas Web o enlaces propiedad de terceros. En tal caso el Vendedor no se hace responsable de los contenidos que en ella pudieran encontrarse alojados y procediendo a retirarlos en el caso de que algún usuario le comunique algún tipo de contenido ilícito, una vez el Vendedor lo haya comprobado.

h)    En cualquier momento y sin necesidad de previo aviso al Usuario, el Vendedor, podrá llevar a cabo la suspensión temporal de servicios en su página Web por problemas técnicos o causas de fuerza mayor.

i)    El Vendedor no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del Sitio Web. En particular no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el servicio de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

11. INFORMACIÓN GENERAL:

El Vendedor es una Sociedad Anónima Unipersonal que tiene su domicilio social en la Alicante, España, Polígono Las Atalayas, calle del Marco, parcela R88, y se halla inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 615, Libro 245, de la Sección 3ª, Folio 163, Hoja nº 4.039, Inscripción 1ª – con Número de Identificación Fiscal: A-03123122.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS


 

Información básica sobre Protección de Datos

 

  • Responsable: LABORATORIOS SUAVINEX, S.A.U.
  • Finalidad: Gestionar la relación comercial y el proceso se compra, enviar comunicaciones corporativas y comerciales relativas al sector de actividad habitual y los Productos de Suavinex y demás finalidades en el siguiente enlace Política de Privacidad y Protección de Datos.
  • Legitimación: Consentimiento del interesado y/o ejecución de contrato de compraventa.
  • Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o relación contractual con los mismos.
  • Derechos: Podrás ejercitar tus derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, y oposición.
  • Información adicional: Puedes consultar la información adicional, así como la manera de ejercitar tus derechos en materia de Privacidad y Protección de Datos en el siguiente enlace Política de Privacidad y Protección de Datos:

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

 

Esta política de privacidad recoge los principios de tratamiento de los datos personales que recabamos a través del Sitio Web de Suavinex. Es muy importante que la leas y aceptes antes de continuar navegando o proporcionando cualquier información personal.

La política de privacidad será aplicable a la totalidad de información personal de los Usuarios de la que Suavinex tenga conocimiento. Con carácter no limitativo y sirviendo únicamente a modo de ejemplificación, la presente política se aplica entre otros supuestos a los datos que obtenemos como consecuencia de tu acceso y navegación en el Sitio Web, así como en aquellos supuestos en los que como Usuario cumplimentas cualquier formulario en el que recabamos datos de carácter personal (como en los supuestos de suscripción a la newsletter, procedimiento de creación de una cuenta personal, cumplimentación de formularios, etc.), sin perjuicio de lo indicado en la cláusula de privacidad que pueda ser incluida en su caso en cada formulario concreto.

 

1.    RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES

LABORATORIOS SUAVINEX, SAU (En adelante, Suavinex) es la entidad Responsable del Tratamiento de tus datos personales, a los efectos de lo dispuesto en el Reglamento General 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de Protección de Datos, (en adelante, el RGPD).

LABORATORIOS SUAVINEX, SAU. con CIF A-03.123.122, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, Tomo 615, Sección 3ª, Libro 245, Folio 163, Hoja 4.039, y tiene como objeto social la comercialización de productos de puericultura e higiene infantil.

La compañía tiene su domicilio social y por consiguiente, son sus datos de contacto los siguientes:

LABORATORIOS SUAVINEX, SAU.

C/ del Marco, parcela R88
, Polígono Las Atalayas, 03114
Alicante – España

Teléfono: 96 528 74 11

Email

privacidad@gruposuavinex.com

2.    AVISO LEGAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

La finalidad de este apartado es la de informarte acerca de la Política general de Privacidad y Protección de Datos Personales que seguimos desde Suavinex. Esta política será aplicable a la totalidad de información personal de la que tengamos conocimiento como consecuencia de tu acceso y navegación en el Sitio Web, así como en aquellos supuestos en los que cumplimentes cualquier formulario en el que se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la cláusula de privacidad que pueda ser incluida en cada formulario concreto.

LABORATORIOS SUAVINEX, SAU., así como el resto de las sociedades pertenecientes a su Grupo empresarial (en adelante Suavinex) se compromete a cumplir en todo momento la legislación vigente en relación con la protección de datos personales y, en particular, con El Reglamento General 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de Protección de Datos (en adelante, el RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) hasta el momento en que la misma resulte aplicable así como cualquier otra normativa nacional aprobada en sustitución de la misma, incluyendo la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE) entre otras.

Las disposiciones contenidas en este documento constituyen el compromiso de LABORATORIOS SUAVINEX, SAU y el resto de las sociedades de su grupo empresarial respecto de la recopilación de tus datos personales, al tiempo que sirven para informarte adecuadamente antes de que nos los proporciones. Si realizamos cualquier tipo de cambio en estas políticas te avisaremos con anterioridad suficiente a su aplicación, dándote la oportunidad de consultar las nuevas políticas implementadas para analizar las modificaciones que puedan afectarte y darte la posibilidad de oponerte si lo consideras oportuno, solicitándote, en todo caso, los consentimientos pertinentes en todo momento.

Te informamos además de que tienes derecho a imprimir una copia de las mismas para tu consulta en cualquier momento, así como a requerirnos su envío mediante comunicación electrónica a las direcciones que anteriormente hemos puesto a tu disposición. Cualquier tipo de comunicación, incidencia o consulta en esta materia será debidamente atendida por Suavinex previa solicitud a cualesquiera de las direcciones anteriormente indicadas.

 

2.1. ¿Qué tipo de datos recogemos sobre ti? ¿Cuál es su origen?

En Suavinex cumplimos con el principio de minimización en la recogida de datos personales, por lo que nuestro objetivo es almacenar la menor cantidad de información personal posible que necesitemos para prestar los servicios que nos estás solicitando y cumplir con las finalidades de la recogida de datos. Por ello, la información personal que Suavinex almacena en general hace referencia a datos de identificación relativos a tu nombre y apellidos, cuenta de correo y datos de contacto, a través de los cuales podemos enviarte diversas comunicaciones o hacerte llegar nuestros productos.

 

2.2. ¿Cómo hemos obtenido tus datos? Fuentes.

Los datos personales que tratamos en Suavinex pueden proceder de:

  • Creación de una cuenta de Usuario.
  • Formularios de subscripción a la newsletter.
  • Participación en nuestro blog: www.livingsuavinex.com
  • Formularios de contacto alojados en nuestro Sitio Web.
  • Formularios físicos de recogida de datos personales.

En Suavinex no tratamos categorías de datos especialmente protegidos, siendo los datos recopilados de tipo meramente identificativo del Usuario.

 

2.2. ¿Para qué empleamos tus datos personales? Finalidades.

Cuando accedes a este Sitio para comentar un post, enviarnos un correo, suscribirte a nuestra newsletter para recibir noticias, realizar alguna compra, o en general cuando cumplimentas cualquiera de nuestros formularios de recogida de datos estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable Suavinex. La información y/o datos que como Usuario nos proporcionas podrá ser incorporada al fichero automatizado de datos de carácter personal del que es responsable Suavinex con el único objeto de gestionar la relación que mantenemos contigo, sea para formalizar tu pedido de compra o en materia de información sobre nuestros productos, promociones u ofertas, así como para la realización de estudios de mercado o estadísticos, a lo que expresamente nos autorizas.

En este sentido, los datos personales que nos facilites podremos emplearlos para los siguientes fines:

  • Gestión del proceso de compra y servicios conexos en aquellos supuestos en los que nos hayas facilitado tus datos para realizar una compra o hacer uso de la Shop online de Suavinex.
  • Atención de tus solicitudes y consultas.
  • Envío de nuestra newsletter corporativa en caso de mediar tu suscripción previa a tal fin. En este sentido, queremos comunicarte que nuestra newsletter albergará diversos contenidos tales como información de carácter comercial, con noticias relativas a lanzamientos de productos y colecciones, invitaciones para participación en estudios, concursos, sorteos y otras actividades, información acerca de descuentos, ofertas y promociones, así como información corporativa relevante concerniente a Suavinex o al resto de sociedades de su Grupo Empresarial. Asimismo, la newsletter podrá contener también información y noticias relevantes concernientes a los productos o el sector en el que operan Suavinex y el resto de sociedades pertenecientes a su grupo empresarial, siendo a día de hoy los mismos los sectores de puericultura ligera y pesada, cosmética, cuidado dermatológico, perfumería, tratamiento farmacéutico e higiene.
  • Realización de estudios, estadísticas y análisis de perfiles.
  • Realización de estudios, estadísticas y análisis de mercado.
  • Todas las finalidades anteriores.

 

Como titular de tus datos, tienes derecho a realizar una selección activa de los fines de tratamiento que consientes expresamente, así como solicitar aclaración de cualquier finalidad que consideres oportuna.

En caso de que en algún momento decidamos ampliar o modificar cualesquiera de las anteriores finalidades te enviaremos una comunicación para que prestes tu consentimiento expreso a tal fin, asumiendo el compromiso de no realizar ningún tratamiento no incluido en las finalidades previamente listadas.

Del mismo modo, y de conformidad con lo establecido en el RGPD, Suavinex puede obtener datos de otros Usuarios a través de terceros debidamente autorizados, en el marco de una cesión legítima, así como de fuentes accesibles al público, y se compromete a informar no más tarde de 1 mes desde su obtención al Usuario respecto del origen de la misma y los derechos que respecto de aquella el Reglamento reconoce, y en todo caso, respecto de la manera de ejercitar sus derechos de acceso, información, transparencia, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos en todo caso. En este sentido, tienen la consideración de fuentes accesibles al público el censo promocional, los repertorios telefónicos y las listas de personas pertenecientes a grupos de profesionales.

2.3. Comunicaciones comerciales:

En cumplimiento con lo establecido en la Ley de Servicios de Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en los formularios previstos para la recogida de datos de carácter personal o de participación en cualquier promoción, el Usuario consiente de forma expresa sobre la posterior utilización de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio (correo ordinario, electrónico, teléfono…).

En este sentido, nos autorizas a que podamos enviarte comunicaciones comerciales a cualesquiera de los medios de contacto que nos facilites.

2.4.  ¿Quiénes accederán a tu información personal? Nuestros destinatarios. 

En Suavinex no cederemos tus datos personales a terceros no relacionados o autorizados expresamente por nosotros o que no formen parte de nuestro Grupo Empresarial, con la salvedad de que dicha cesión de datos se encuentre amparada en una obligación legal o cuando la prestación de un servicio implique la necesidad de entablar una relación contractual con proveedores de servicios con los que se mantenga una relación contractual que garantice su confidencialidad y cumplimiento con las exigencias establecidas en la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

En este sentido, queremos informarte de que en determinadas ocasiones puede ser necesario que los datos que nos has facilitado sean comunicados por Suavinex a las demás sociedades que forman parte de nuestro grupo empresarial para fines administrativos internos, y en todo caso para asegurar el cumplimiento de las finalidades indicadas. Por todo ello, si no deseas que alguna de estas sociedades acceda a tus datos del formulario de registro, no deberás rellenarlo o enviar dato alguno. De igual forma, te comunicamos que tus datos no serán objeto de transferencia internacional a terceros países sin tu previa información y autorización expresa.

Los datos personales que recopilemos solamente serán accesibles a aquellos empleados de Suavinex que precisen conocer los mismos para la prestación de las finalidades indicadas en el punto 2.2.  del presente aviso de privacidad. Nuestros empleados tratarán los datos accedidos con la confidencialidad que los mismos merecen y únicamente para la prestación de los servicios autorizados, quedando prohibido todo acceso a los datos a sujetos no autorizados, salvo obligación legal.

Asimismo, te informamos de que algunas de las herramientas que utilizamos para tratar tus datos son contratadas por terceros, con los que nos comprometemos a suscribir los pertinentes contratos de Encargados de Tratamiento para el adecuado tratamiento de tus datos personales.

2.5. ¿Qué derechos tienes en tu condición de interesado? Derechos y su ejercicio.

En cumplimiento de lo previsto en el RGPD, te comunicamos que tienes derecho a ejercitar tus derechos de transparencia, información, acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos, y oposición que la normativa te reconoce. Suavinex se encuentra a tu disposición en relación con la ejecución de cualesquiera de los derechos anteriores, por lo que atenderemos rápidamente cualquiera de las cuestiones que nos plantees a tal respecto en función de tu necesidad.

Para el ejercicio de los anteriores, podrás ponerte en contacto con Suavinex en cualquier momento haciendo uso de cualquiera de los siguientes formatos de contacto, indicando en tu comunicación el derecho del que deseas hacer uso:

Correo ordinario:

LABORATORIOS SUAVINEX, S.AU

A la atención del Departamento Legal.

Calle del Marco, Polígono Industrial Atalayas, 
Parcela R88,

03114 Alicante, 
España

Correo electrónicoprivacidad@gruposuavinex.com

Asimismo, te informamos de que tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, no afectando dicha retirada a la licitud del tratamiento de datos previa basada en un consentimiento anterior, teniendo, no obstante, en cuenta las exigencias legales de conservación de información. De igual forma, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o cualquier otra Autoridad de control que pudiera resultar competente.

Para el ejercicio de tus derechos debes poder acreditar la titularidad de los mismos, mediante la exhibición del documento nacional de identidad o documento de identificación análogo.

2.5. ¿Cuál es nuestra legitimación para tratar tus datos?

Los datos personales que nos proporciones se tratarán legítimamente sobre la base de tu consentimiento, el cual requerimos expresamente con anterioridad a que nos envíes tus datos mediante tu marcado de la casilla de confirmación correspondiente.

En relación con el consentimiento del interesado, en caso de no estar conforme con cualquiera de los puntos de la presente Política de Privacidad (finalidades, destinatarios con acceso a los datos, periodo de conservación o cualquier otro punto expresado) te rogamos encarecidamente que no nos envíes ningún dato personal.

Asimismo, te comunicamos que no te encuentras obligado a facilitar los datos personales que te solicitamos en los formularios de contacto, siendo totalmente voluntaria tu decisión de comunicación de los mismos a Suavinex. No obstante, en caso de decidas no proporcionarnos alguno de los datos que te hemos requerido es posible que no podamos prestar determinadas finalidades o servicios, sin que ello pueda suponer en ningún caso perjuicio adicional alguno.

2.6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información personal?

En Suavinex tenemos en cuenta las necesidades de cada tratamiento de datos, y nos comprometemos a eliminar la información personal de los particulares una vez la misma deje de ser necesaria para la finalidad para la cual estos nos fueron proporcionados.

Con carácter general, teniendo en cuenta las finalidades que hemos descrito anteriormente, te informamos de que tus datos personales continuaremos almacenándolos durante todo el tiempo en el que continúes estando interesado en los fines para los cuales nos los proporcionaste y que hemos expuesto en el apartado 2.2.

En este sentido, desde Suavinex continuaremos haciendo uso de tus datos siempre y cuando las finalidades que anteriormente han sido expuestas continúen inalteradas en el tiempo o bien siempre y cuando no realices ninguna acción en sentido contrario a través de la cual podamos entender que ya no te encuentras interesado en las mismas:

  • En los casos en los que tus datos personales hayan sido obtenidos mediante la creación de una cuenta, los conservaremos siempre y cuando no desactives o elimines la misma.
  • En los casos en los que tus datos hayan sido obtenidos a través de una suscripción a la newsletter, continuaremos manteniendo los mismos siempre y cuando las finalidades de nuestra newsletter no varíen o no desactives expresamente esta opción de marcado, que podrás hacer de la siguiente manera:
    • Si tu suscripción a la Newsletter se ha realizado marcando una casilla desde tu cuenta de Usuario, podrás mantener tu cuenta activa y desactivar tu participación en la Newsletter deshabilitando el marcado de la casilla desde el apartado de tu cuenta correspondiente: Accedes al apartado “Mi cuenta”, a continuación, haces click en “Mis datos” y finalmente desactivas el apartado “Quiero estar al día de las novedades de suavinex”.
    • Si tu suscripción a la Newsletter se efectuó directamente desde el formulario habilitado en la web, para darte de baja deberás hacer click en el enlace correspondiente que encontrarás en todas nuestras comunicaciones.
  • Por último, cuando hayamos obtenido tus datos a través de cualquier formulario físico externo, dejaremos de almacenar los mismos y eliminaremos tu información siempre y cuando las finalidades de la recogida varíen o bien cuando nos comuniques tu intención de darte de baja en la lista correspondiente, si bien, nos comprometemos a informarte de tu derecho a darte de baja y solicitar la eliminación de tu información en cada comunicación comercial que realicemos.

Acorde con ello, si en cualquier momento dejas de estar interesado en cualquiera de nuestras comunicaciones o servicios, podrás ponerte en contacto con Suavinex por cualquier vía de las indicadas para solicitar la eliminación de tu información personal y el cese de las comunicaciones.

3.    CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Suavinex adopta los niveles de seguridad tanto técnicos como organizativos requeridos por la legislación vigente, para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado. Asimismo, Suavinex se compromete a revisar los datos personales recibidos y analizar el riesgo concerniente a los mismos para la aplicación de las medidas de protección que resulten necesarias.

No obstante, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir filtraciones por actuaciones dolosas de terceros, las que nos comprometemos puntualmente a combatir, y de las que te informaremos de resultar necesario.

4. POLÍTICA DE COOKIES.

A través del acceso al web site de Suavinex, podría almacenarse determinada información en el ordenador del Usuario en forma de cookies. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por un Usuario durante la visita a una determinada página web. Esta información se registra en pequeños archivos que quedan almacenados en el equipo informático del Usuario correspondiente de forma imperceptible. De este modo cada vez que el Usuario accede al web site, estos archivos se activan automáticamente para configurar el web site con las preferencias señaladas en anteriores visitas.

En cualquier caso, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de Internet de modo que impida la creación de archivos cookie o se advierta en el momento en que esto ocurre.

Para más información, ponemos asimismo a tu disposición nuestra Política de Cookies, a la que puedes acceder para tu consulta.

5.    PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Para consultar la política de Propiedad Industrial e Intelectual de Suavinex el Usuario podrá acceder a la cláusula correspondiente del Aviso Legal, que podrá consultarse también a través de la presente página.

6.    LEGISLACIÓN APLICABLE

La visita a nuestro Sitio Web supone la aceptación por tu parte de la legislación española y leyes que resulten aplicables.

7. JURISDICCIÓN

Sin perjuicio de otros derechos que puedan corresponder al Usuario la presente Política de Privacidad se encuentra sujeta a los jueces y tribunales de la ciudad de Alicante.